Spadek temperatury i pogarszające się warunki atmosferyczne powodują, że bezdomni są najbardziej zagrożeni wychłodzeniem organizmu. Dlatego policjanci kontrolują miejsca, gdzie takie osoby mogą przebywać, chowając się przed zimnem. Wszyscy pozbawieni dachu nad głową napotkani przez mundurowych, są zachęcani do korzystania z pomocy.
Policjanci kontrolują pustostany, klatki schodowe, piwnice, ogródki działkowe oraz pozostałe miejsca, w których takie osoby mogą przebywać. Informują o adresach noclegowni, a w skrajnie trudnych przypadkach odwożą bezdomnych w bezpieczne miejsce.
Policja apeluje o zwracanie uwagi na przypadkowo spotkane osoby, które mogą stać się ofiarami niskich temperatur. Nie bądźmy obojętni na widok osób leżących przy drodze lub niestosownie ubranych do pory zimowej. Zwracajmy szczególną uwagę na dzieci, osoby starsze, bezdomne i będące pod wpływem alkoholu. O każdej niepokojącej sytuacji informujmy służby ratownicze, tel. alarmowe 997 lub 112.
Od listopada funkcjonuje też specjalna infolinia. Pod numerem telefonu 0 800 100 022 można uzyskać informacje o możliwości pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia dla osób bezdomnych.