Ranking punktualności regionalnych przewoźników gorzką pigułką dla Kolei Śląskich. Wynika z niego, że zaledwie 80,83% pociągów spółki kursowało w IV kwartale ubiegłego roku zgodnie z rozkładem jazdy. Dla porównania Koleje Małopolskie w tym samym okresie dowoziły swoich pasażerów w punktualnością 99,81%. Statystyki przygotował Urząd Transportu Kolejowego.
Koleje Śląskie tłumaczą opóźnienia efektem największych od 20 lat inwestycji w remonty torów. W całym roku prace prowadzone były w ponad 200 miejscach. Inną przyczyną jest wyjątkowo częsty na Śląsku proceder usypywania węgla na tory z przejeżdżających pociągów towarowych.
Wśród wszystkich przewoźników jeżdżących po polskich torach gorsza pod względem punktualności od Kolei Śląskich jest jedynie spółka PKP Intercity. Zaledwie 68,66% pociągów tego przewoźnika przyjechało o czasie.