Od 20 września mieszkańcy Częstochowy i powiatu dzwoniąc na numer alarmowy 998, połączą się bezpośrednio z operatorem numeru alarmowego 112. To usprawnienie systemu powiadamiania ratunkowego, które pozwoli na szybsze powiadamianie i dysponowanie odpowiednich służb.
Dotychczasowy numer 998 będzie dalej funkcjonował, jednak każdy, kto będzie na niego dzwonić, nie połączy się już z Państwową Strażą Pożarną, jak miało to miejsce dotychczas. Połączenie odbierze dyspozytor Centrum Powiadamiania Ratunkowego, który zakwalifikuje zgłoszenie i przekaże je do odpowiednich służb.
– Obsługa numeru alarmowego przez dyspozytora Centrum Powiadamiania Ratunkowego pozwala m.in. wyeliminować fałszywe i niezasadne zgłoszenia. Dyspozytorzy stanowiska kierowania Państwowej Straży Pożarnej będą otrzymywali od CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, które faktycznie dotyczą zagrożenia życia, zdrowia, mienia, bezpieczeństwa, czy środowiska – mówił mł. bryg. Kamil Dzwonnik, oficer prasowy Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Częstochowie.
Województwo śląskie to kolejna z polskich aglomeracji, w której system powiadamiania ratunkowego zostanie scentralizowany. Zmiany te będą wdrażane od 9 do 20 września. Każdego dnia od jednej do kilku komend w województwie będzie przekierowywanych na nowy system powiadamiania. Jakie zmiany to przyniesie?
– Dla obywateli tak naprawdę zmieni się niewiele, ponieważ nie odczują tego, jeśli chodzi o zgłoszenia alarmowe. Telefonując na numer 998, dodzwonimy się wkrótce nie do straży pożarnej, a do Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Samo zgłoszenie będzie natomiast obsłużone tak samo, jak wcześniej. Operator obsługujący takie zgłoszenie zbierze wszystkie informacje, przyjmie takie zgłoszenie, a następnie przekaże je bezpośrednio do dyżurnego straży pożarnej, który będzie zajmował się wyłącznie dysponowaniem sił i środków do przyjętych zgłoszeń – tłumaczył Mariusz Knopek, kierownik Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach.
Obecnie nie ma w planach całkowitego wyłączenia dotychczasowego numeru alarmowego 998. Przełączenie numeru z terenu Komendy Miejskiej PSP w Częstochowie nastąpi w ostatnim dniu przełączenia, czyli 20 września o godz. 10:00.
BNO