W środę, 8 listopada, w częstochowskim Urzędzie Miasta została zorganizowana specjalna konferencja prasowa, której celem było przedstawienie „Lepszej Częstochowy” – aplikacji mobilnej na smartfony. Dzięki nowemu oprogramowaniu mieszkańcy będą mogli zgłaszać problemy do władz miasta za pomocą jednego dotknięcia ekranu.
Jak wygląda aplikacja oraz proces jej tworzenia? Jakie problemy za jej pomocą mogą zgłaszać mieszkańcy? Na te pytania odpowiada Marek Czerwiński, dyrektor generalny Urzędu Miasta: – Aplikacja jest już sprawdzona na rynku. Ma za zadanie służyć komunikacji między mieszkańcami, a urzędnikami i miejskimi instytucjami. Wygląda to następująco: częstochowianin zgłasza problem, aplikacja przekazuje sprawę do odpowiedniej komórki, a po zakończeniu interwencji informujemy o rozwiązaniu sprawy.
Jak zapewniają urzędnicy, możliwość zgłaszania przestępstw do Urzędu Miasta nie jest jedyną funkcją, jaką posiada aplikacja: – Mamy też możliwość wysyłania komunikatów do mieszkańców, czy to ostrzegawczych, czy chociażby wydarzeń kulturalnych.
Urząd Miasta, wprowadzając aplikację mobilną na smartfony, nie ogranicza jednocześnie tradycyjnych form kontaktu z urzędnikami. Pozostaje być może najważniejsze pytanie – czy aplikacja będzie mieć wystarczającą przepustowość? Dyrektor Czerwiński uważa, że tak, mimo braku odpowiednich testów: – Aplikacja na pewno wytrzyma! Wszystkie zgłoszone błędy będziemy raportować na bieżąco, celem ich szybkiego usunięcia. Można powiedzieć, że idziemy na żywioł, lecz zamierzamy reagować na bieżąco.
Aplikacja „Lepsza Częstochowa” zdaniem jej twórców została przygotowana z myślą o przejrzystości oraz prostocie w użytkowaniu, aby mogli korzystać z niej wszyscy mieszkańcy, niezależnie od wieku: – Aplikacja naszym zdaniem jest przejrzysta. Wszystkie ikony zawierają podstawowe informacje. Po prostu nie ma możliwości zgubienia się w menu oraz podczas zgłaszania problemu.
Mobilną aplikację „Lepsza Częstochowa” możemy znaleźć do pobrania za darmo w Sklepie Play na telefonach z systemem Android oraz w Apple Store dla IOS-a.